國網北京市電力公司召開“優化電力營商環境·服務經濟社會發展”新聞發布會，公開發布“六項”服務承諾、“三零”服務再提升、一證辦電等內容,落實政府工作報告要求，持續打造市場化、法治化、國際化營商環境。2020年，在國家能源局、北京市政府和國家電網公司的堅強領導和大力支持下，國網北京電力升級“三零”服務舉措，通過政府免審批制度、電力企業提升接電效率實現低壓接電10天以內，推動北京地區電力營商環境不斷優化，為中國營商環境提升貢獻“國網力量”和“北京方案”。
國網北京市電力公司營銷部副主任邢其敬介紹，從2017年到2019年，我國營商環境排名由第78位大幅躍升至第31位。其中，“獲得電力”指標排名由第98位躍升至第12位。2018年，國網北京電力在全國率先推出“三零”服務品牌以來，已累計服務低壓客戶達到19余萬戶，其中小微企業3萬余戶，客戶平均接電時長5天。通過電網資源合理化共享，節約社會成本重復投入，電力公司投資一塊錢可以節省客戶投資三塊錢，目前共為低壓客戶節省約19億元投資。
疫情期間，國網北京電力共為106家疫情防控企業提供“三零”服務，平均接電時間3.4天。為支持企業復工復產，國網北京電力不折不扣落實國家電網公司36項一攬子舉措。在電價不變的前提下，對除高耗能行業用戶外的大工業和商業用戶減免了5%的電費，并承諾疫情期間對客戶實施欠費不停電、不收取違約金政策，實實在在減輕了企業經營壓力和居民生活負擔，彰顯了央企社會責任。
今年，國網北京電力以中國特色國際領先能源互聯網企業戰略目標為指引，在繼續落實低壓小微企業“三零”服務政策的基礎上，扛起硬擔當、聚力出硬招、展現硬作為，通過四方面舉措持續優化電力營商環境，進一步提升客戶“獲得電力”便利度。
一是推進“獲得電力”改革舉措法制化。2020年，北京市積極推動立法，來固化“獲得電力”營商環境的改革成果。在3月27日，北京市十五屆人大常委會第二十次會議表決通過了《北京市優化營商環境條例》，接入低壓供電八個工作日、提供免費服務、財務遏制措施在全國率先寫入地方立法，百姓“獲得電力”服務從此有了法律保障。
二是落實占掘路免審批政策。2月21日，北京市城市管理委員會聯合六家委辦局出臺《關于進一步優化營商環境 免除企業低壓電力接入占掘路行政審批的通知》，對符合“三零”服務范圍的低壓電力接入占掘路工程，行政審批改為免審批，審批時間由5天壓縮到0天，低壓客戶接電時長進一步壓減至10天以內。
三是面向社會公布六項服務承諾。總結近兩年獲得電力的做法，在“三零”客戶辦電零投資、接電2個環節、接電時長10天以內、供電可靠性監管與財務遏制措施、信息主動公開電價提前一個月公示、“網上國網”APP服務升級六個方面作出公開承諾，主動接受社會各界的監督。
四是應用區塊鏈技術，推行“一證辦電”新服務。推進區塊鏈技術在電力數據共享、優質服務的應用，與市政務平臺數據互聯互通，在客戶同意的前提下共享身份信息、產權信息、規劃信息，實現電子證照文件的獲取和驗證，實現“群眾少跑腿，信息多跑路”。
據了解，國網北京電力自推出“三零”專項服務行動以來，持續提升客戶獲得電力感知，為優化電力營商環境貢獻了北京方案和中國樣本。3月27日，白魁小館（白魁老號飯莊）合閘送電。這是北京市出臺優化營商環境3.0版企業低壓接電占掘路免審批新政后，完成的北京首例掘路免審批“三零”項目。此次低壓短距離掘路工程中，客戶3月20日通過網上國網APP提交報裝申請，并在線簽訂供用電合同，3月27日當天電力公司為客戶完成送電，全過程用時僅8天。
國網北京城區供電公司副總經理魏妍萍向記者介紹本次案例的執行情況：“國網北京城區供電公司于3月20日當天受理客戶報裝申請后，便由1名客戶經理和1名項目經理組成的‘1+1’作業團隊進行現場勘查，團隊通過勘查設計一體化移動作業終端在線制定供電方案，在現場勘查確定報裝涉及東城區屬道路掘路。第二天請專業公司到現場進行地下管線情況勘查排除工程隱患，并完成編制施工圖紙及交通導改方案。按照2020年“三零”服務接電項目占掘路施工“免審批”政策，第三天準備占掘路材料向相關政府部門報備，無需等待行政審批,并同步開展物資準備工作。第四天公司組織施工單位進行現場施工，期間掘路35米，敷設電纜約40米，新裝電表、地箱各一個，整個案例客戶從報裝到接電共計8天時間完成。”
白魁小館（白魁老號飯莊）店主秦先生接受采訪時說：“我是3月20號通過手機網上國網APP提交的報裝申請，提交了申請后其他的事我就都沒再操過心，3月27號在網上國網APP上收到接電完成的消息，整個流程下來也沒讓我們花一分錢，感謝國網北京電力的‘三零’服務。”
當天，國網北京電力正式發布《服務北京打造國際一流營商環境高地白皮書（2019-2020版）》，圍繞取得世行2020優化營商環境評分95.4分，名列12位的顯著的成績數據對比多維分析，向社會各界和主流媒體展示國網北京電力努力成為優化營商環境排頭兵的決心。
電網堅強可靠是優化營商環境的重要基礎。“看北京首先要從政治上看”，國網北京電力提高政治站位、強化政治擔當，以確保國家重要政治活動供電保障萬無一失為必達使命。2019年，國網北京電力圍繞“一帶一路”國際合作高峰論壇、北京世園會、亞洲文明對話大會、新中國成立70周年等多場舉世矚目、影響深遠的國家重大政治活動連續作戰，奮力攻堅，“累計完成年度保電任務203項，保電天數365天”， 取得一系列保電任務的空前勝利，是國網北京電力全力以赴后交出的滿意答卷。
電網堅強可靠切實提升社會公眾和小微企業的安全感、獲得感。2019年，國網北京電力繼續以安全穩定電力產品服務廣大電力客戶，提升客戶用電體驗，為滿足廣大客戶美好生活用電需求至誠努力。
“北京地區每位客戶年均停電次數為0.28次，年均停電時長為0.75小時”，數據表明，充足的電力供應讓百姓的幸福感點滴匯聚。針對小微企業多元化用電需求，國網北京電力堅持壓環節、縮時間、降造價、強監督，在變革中尋求管理、技術和服務上的創新突破，2019年服務“9.48萬戶小微企業”報裝接電更省時、省力、省心，成為世界范圍內的改革標桿。
電網智慧高效是優化營商環境的充要條件。隨著“京津冀”協同發展等國家戰略深入實施，國網北京電力搶抓首都新一輪大發展契機，以服務國家重大項目為帶動，結合北京城市總體規劃和智慧城市建設，高標準推進電網建設，持續優化網架結構，為推進首都電網高質量發展提質增效。在城市副中心積極推進城市能源互聯網綜合示范，行政辦公區建成“雙花瓣”配網網架，其他區域采用電纜雙環網，實現供電可靠率99.999%以上；在大興建成國際領先的雙環網機場配套電網，打造全世界矚目的綠色智慧新國門；在延慶、石景山等地區以最快速度推進冬奧配套電網工程，以5G通信、智慧終端運用等先進科技融入冬奧服務，首次實現全部場館100%綠電供應等，通過構建國際一流現代化城市電網的有力行動，為北京構建國際一流營銷環境高地貢獻力量。
“營商環境只有更好，沒有最好。”2020年，國網北京電力將繼續對接首都“四個中心”功能定位要求，聚焦國家電網公司建設“具有中國特色國際領先的能源互聯網企業”的戰略目標，以高度的政治自覺和強烈的使命擔當，積極打造能源互聯網生態圈，深化提升客戶服務水平，繼續推動首都電力營商環境優化再創新佳績，在服務北京世界一流和諧宜居之都建設的進程中激發更多活力、釋放更大價值。