“感謝你們，每年都能上門來檢查電路，讓我們用電安心又放心。”
7月26日，國網榆林市榆陽區供電公司員工來到青云鎮色草灣村，幫助村里的王大爺檢查農業生產用電質量及用電安全，為田地“解暑”。
當前正值盛夏三伏天，用電負荷急劇攀升。榆陽區供電公司電力員工走村入戶、深入田間地頭對涉及灌溉抽水的線路、計量裝置等用電設備進行了全面檢查、巡視，及時消除用電安全隱患，全力保障轄區內群眾農業生產生活用電。
“我們今天的任務是對110千伏西沙變10千伏139建榆線約4.5公里的線路開展巡檢工作，包括電纜分支箱12個，環網柜1個，高壓開關柜2個，大家務必認真仔細查看，確保不放過任何一處隱患。”榆陽區供電公司運維專責高偉政囑咐說。
烈日當空，幾個穿著厚厚工作服的國網電力人，正在對線路設備進行巡視，這也是他們的一場“烤”驗。在巡視過程中，運維人員的工作服被汗水浸濕，但工具和臺賬依然僅僅握在手里，他們滿心滿眼都是金具絕緣子、導線是否正常，導線對地距離是否符合要求，桿基是否傾斜，拉線是否松弛……
近期以來，榆陽區供電公司不斷強化線路設備的日常運維，明確任務與職責分工，加大特巡和夜巡力度，重點檢查了主要負荷、過載設備等情況，并對樹障等影響線路安全運行的隱患進行集中清理，及時掌握線路設備運行狀態，做到巡視到位，不留死角，確保缺陷、隱患清零，進一步提升線路設備安全穩定運行能力，同時做好應急物資、備品備件、搶修隊伍的準備，保障群眾用電安全可靠。
同時，面對持續高溫“烤”驗，為全力應對高峰負荷，加強設備狀態管控，確保電網度夏無恙、電力供應無虞，進入7月份以來，榆陽區供電公司配網調控班的工作人員每天不間斷監測各變電站10千伏出線電壓、電流、頻率以及主配網線路的負荷運行，密切跟蹤天氣和負荷變化情況，及時觀察過載、重載線路的監測，合力安排電網運行方式，確保各條母線電壓在客戶的正常需求范圍之內，電力平穩有序供應。
此外，為更好的服務于廣大客戶，榆陽區供電公司供電服務指揮中心的工作人員24小時值守在崗，及時響應客戶訴求，高效接聽服務熱線，確保故障搶修、繳費、報裝等業務高效運轉。利用電力大數據等科技手段，不斷強化服務工單流轉效率，加強閉環式管理，實現優質服務質量提升。